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Mac Book Proでキーボードが反応しない場合の直す方法

(๑˃̵ᴗ˂̵)<どもども、マッツンです。

直った!!!!!
文字が打てる!!!!!!!
こんなにも嬉しいとは思いませんでした!!!!!!

私が使っているノートPC、Mac Book Pro 2015年モデル
つい2日前から、なぜかキーボードが反応しなくなり文字が打てない症状に陥ってました。
今この記事を打ってるので直ってます!

さて、今回はその解決した方法を書いていこうと思います。


 

症状:Mac Book Proのキーボードが反応しない(文字が打てない)

 

まずは症状から。

  • PC立ち上げの時のパスワードは入力可能
  • LINEアプリのPW入力は可能
  • メモアプリ、Google Chromeでの検索や入力はできない
  • メモアプリ、Google Chromeでのコマンド+キーやファンクションキーは反応する
  • トラックパッドも問題なく操作可能
  • キーボードビュアーでは反応している様子

症状はこんなもんです。

自分で解決しようと思い、スマホで症状検索。
結果、Appleのサポートの手順書が出てきました。
【https://support.apple.com/ja-jp/HT204621】
この中の一番下、「キーボードの1つまたは複数のキーが反応しない」のところ。

これを試してみました。
結果は改善なし
シングルユーザモードがなんか怖かったので、一度Appleのコールセンターへ問い合わせ。
その結果「OSのシステムエラーの可能性があるのでOSの再インストールで改善がされ」とサポートのお姉さん。
その言葉通りに作業していき無事解決できました。(ありがとう!Mさん!)

次はそんな解決方法を順を追って書いていきます。

 

解決方法:OSの再インストール

 

  1. 念のためバックアップを取る
  2. 一度電源を落とす
  3. 電源ボタンを押した後すぐに⌘+Rを同時押し
  4. リンゴマークとプログレスバーが出れば離す(立ち上げに少し時間がかかる)
  5. Mac OS ユーティリティという画面が表示される
  6. その画面では文字入力ができたため、Wi-Fiを繋ぐ(OS入替にはネットが必須)
  7. OS Xを再インストールを選択
  8. 画面に従い再インストール開始
  9. 約40分で完了、改善

こんな感じです。

画面推移を確認したい人は他サイトに載ってますのでそっちをみてください。(写真撮ってません)

今回は中のデータが消えないOSの入れ替えだけで済んだからよかったですが
症状がひどい場合はデータを初期化しての復元作業もあるそうです。
Mac製品はいつこういった不具合や故障が起こるかわからないので
事前にバックアップは取っておく必要がありますね。

バックアップの仕方についてはまた別記事で!

(๑˃̵ᴗ˂̵)<でわー!

 

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